“ศรุต อนุมาศ” กับเส้นทางสู่ความสำเร็จ ผู้จัดการใหญ่แห่งโรงแรม ครอส พัทยา พระตำหนัก

04/09/2025

Post Views: 5,063

จากนักศึกษาฝึกงาน สู่ผู้จัดการใหญ่โรงแรมหรู “คุณศรุต อนุมาศ” ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมครอส พัทยา พระตำหนัก

ศรุต อนุมาศ ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมครอส พัทยา พระตำหนัก

คุณศรุต อนุมาศ ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมครอส พัทยา พระตำหนัก คือผู้ที่เติบโตบนเส้นทางสายโรงแรมอย่างแท้จริง ด้วยดีกรี “การจัดการโรงแรม (นานาชาติ)” จากวิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยศิลปากร และสถาบัน Vatel Hotel & Tourism Business School ประเทศฝรั่งเศส ทำให้ได้รับประสบการณ์ตรงจากการฝึกงานทั้งในไทยและต่างประเทศ ตั้งแต่การดูแลห้องอาหารในเมืองนีซ ไปจนถึงการเป็นรีเซฟชั่นดูแลลูกค้าที่กรุงปารีส

หลังจากกลับมาประเทศไทย คุณศรุตได้สั่งสมประสบการณ์ในโรงแรมชั้นนำหลายแห่ง ไม่ว่าจะเป็นโรงแรมไอบิส สาธร, โรงแรม วี โฮเทล, โรงแรมไอบิส หัวหิน และดิเอราวัณ ฮอปอินน์ ก่อนจะก้าวสู่ตำแหน่งผู้จัดการโรงแรมที่ ครอส ริเวอร์ แคว กาญจนบุรี เป็นเวลาถึง 7 ปีเต็ม และย้ายมารับตำแหน่งปัจจุบันที่ ครอส พัทยา พระตำหนัก ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2023

ความท้าทายใหม่ในพัทยา: โลเคชั่นและตลาดที่แตกต่าง

คุณศรุตเล่าถึงความแตกต่างในการทำงานระหว่างสองสาขาว่า “บรรยากาศในพัทยาต่างจากกาญจนบุรีค่อนข้างมาก เนื่องจาก ครอส ริเวอร์แคว มีลักษณะเป็นรีสอร์ทสไตล์วิลล่าที่เน้นความสงบ ส่วน ครอส พัทยา ตั้งอยู่ในอาคารกลางเมือง ทำให้โครงสร้างองค์กรและการจัดการซับซ้อนกว่า โดยเฉพาะเรื่องของการตลาดที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง”
● ครอส ริเวอร์ แคว: เน้นตลาดคนไทยเป็นหลัก (70% ไทย, 30% ต่างชาติ)
● ครอส พัทยา พระตำหนัก: เน้นตลาดต่างชาติเป็นหลัก (30-40% ไทย, ที่เหลือเป็นต่างชาติทั้งหมด)

ดังนั้น การทำการตลาดจึงต้องปรับเปลี่ยนไปตามกลุ่มเป้าหมาย เช่น ใช้ช่องทางออนไลน์และโซเชียลมีเดียสำหรับลูกค้าคนไทย, ใช้ Online Travel Agency (OTA) สำหรับลูกค้าชาวจีน และเน้น Wholesale Travel Agent สำหรับลูกค้าชาวรัสเซีย
ครอส พัทยา พระตำหนัก ที่พักหรูบนทำเลส่วนตัวพร้อมบริการระดับโลก

โรงแรมครอส พัทยา พระตำหนัก ตั้งอยู่บนเขาพระตำหนัก ซึ่งขึ้นชื่อเรื่องความเงียบสงบและเป็นส่วนตัว ทำให้แขกผู้เข้าพักได้ดื่มด่ำกับทัศนียภาพอันงดงามของท้องทะเลและเกาะล้านได้อย่างเต็มที่ ตัวโรงแรมโดดเด่นด้วยการออกแบบสไตล์โคโลเนียล อันเป็นเอกลักษณ์ พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน อาทิ สระว่ายน้ำและฟิตเนสขนาดใหญ่, สปา, และห้องอาหาร 2 แห่ง

● SEASALT: ห้องอาหารหลักที่พร้อมเสิร์ฟความอร่อยตลอดวัน ตั้งแต่ 07.00 – 22.00 น. โดยมีไฮไลท์คือ สปาร์กลิ้งไวน์ ที่เสิร์ฟพร้อมอาหารเช้า และ “อะลาคาร์ท ดินเนอร์บุฟเฟ่ต์” ในช่วงเย็น ราคา 888++ บาท/คน

● Kliff Beach Club: อีกหนึ่งไฮไลท์ที่พลาดไม่ได้กับห้องอาหารและเครื่องดื่มริมเขาที่สามารถชมวิวพระอาทิตย์ตกได้งดงามที่สุด เหมาะสำหรับการพักผ่อนและดื่มด่ำกับบรรยากาศโรแมนติก เปิดให้บริการตั้งแต่ 12.00 – 21.00 น. และยังสามารถเดินลงไปยังชายหาดได้อีกด้วย

ความโดดเด่นและคุณภาพการบริการของโรงแรมได้รับการการันตีด้วย รางวัล Tripadvisor Travelers’ Choice Award 2025 ซึ่งจัดอันดับให้ ครอส พัทยา พระตำหนัก อยู่ในกลุ่มโรงแรมยอดนิยม 10% แรกของโลก ยืนยันถึงความเป็นเลิศที่ได้รับการยอมรับจากนักท่องเที่ยวทั่วโลก